-
กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน
-
ใช้งาน LINE
-
เพื่อนและกลุ่ม
-
แชท/โทร/การแจ้งเตือน
-
ไอเทมแบบมีค่าใช้จ่าย (สติกเกอร์, อิโมจิ)
-
LINE VOOM
-
โอเพนแชท
-
ใช้ LINE เพิ่มความสะดวก
-
ระบบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
-
พันธมิตรทางธุรกิจ
ข้อมูลพื้นฐาน
ระบบไม่ตั้ง LINE ID ให้ตอนสมัครใช้งาน กรุณาตั้งค่าด้วยตนเอง
คุณสามารถใช้งาน LINE ได้ แม้ไม่ได้ตั้ง LINE ID
อย่างไรก็ตาม หากตั้ง LINE ID จะสามารถเพิ่มเพื่อนโดยแลกเปลี่ยน LINE ID แล้วนำไปค้นหาในแอปพลิเคชันได้แม้ไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์ของกันและกัน


คุณสามารถตรวจสอบ LINE ID จาก LINE สำหรับ PC ได้โดยคลิกที่

ตั้ง LINE ID
คุณสามารถตั้ง LINE ID ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไม่สามารถเปลี่ยนหรือลบ LINE ID ที่ตั้งไว้แล้วได้

2. กรอก LINE ID ที่ต้องการใช้ > เลือกที่ "ตรวจสอบว่าใช้ได้หรือไม่"
3. เมื่อมีข้อความว่า "คุณสามารถใช้ ID นี้ได้" แสดงขึ้นมา ให้เลือกที่ "บันทึก"
หากในขั้นตอนที่ 3 มีข้อความว่า "มีผู้ใช้ ID นี้แล้ว" แสดงขึ้นมา หมายความว่ามีผู้อื่นใช้งาน LINE ID นั้นอยู่แล้ว กรุณาใช้ LINE ID อื่นแทน
หากพบข้อผิดพลาดอื่นนอกเหนือจากนี้ หรือตั้งค่าแล้วแต่ LINE ID ยังไม่แสดงผล อาจมีสาเหตุมาจากปัญหาการซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ของ LINE
กรณีดังกล่าว กรุณาลอง ซิงค์ข้อมูลโปรไฟล์และการตั้งค่าต่างๆ
เปลี่ยน LINE ID
ไม่สามารถเปลี่ยน LINE ID ที่ตั้งไว้แล้วได้หากต้องการเปลี่ยน LINE ID ต้องลบบัญชีแล้วตั้งค่าใหม่อีกครั้ง
* เมื่อลบบัญชี ระบบจะลบข้อมูลทั้งหมด เช่น สติกเกอร์ที่ซื้อ, หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนใน LINE, รายการเพื่อนและกลุ่ม, ข้อมูลลงทะเบียนแอปพลิเคชันที่เชื่อมต่ออยู่ (LINE GAME, ฯลฯ), ประวัติการแชท
ตรวจสอบและแชร์ LINE ID ของตนเอง
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. ตรวจสอบเนื้อหาในหัวข้อ "LINE ID"
หากต้องการคัดลอก LINE ID เพื่อนำไปแชร์ กรุณาเลือกที่ "คัดลอก" ด้านขวาของ LINE ID
เมื่อคัดลอกแล้วจะสามารถนำไปวางที่อื่นได้โดยเลือกที่จุดที่ต้องการวาง เช่น ช่องพิมพ์ข้อความหรือโน้ต แล้วเลือกที่ "วาง"
ไม่ต้องการให้ผู้อื่นค้นหาด้วย LINE ID
1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >
2. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เพิ่มเพื่อนด้วย ID"
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้

ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ สิ้นสุดการให้บริการแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟนเวอร์ชันต่ำกว่า 12.18.0
สารบัญ
- สภาพแวดล้อมที่แนะนำ
- สภาพแวดล้อมที่ใช้งานได้
- สภาพแวดล้อมที่ไม่รองรับ
สภาพแวดล้อมแนะนำ
สภาพแวดล้อมที่แนะนำสำหรับการใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันล่าสุดมีดังต่อไปนี้
สมาร์ทโฟน
ระบบปฏิบัติการ iOS :iOS เวอร์ชัน 16.0 ขึ้นไป
ระบบปฏิบัติการ Android :
Android เวอร์ชัน 9.0 ขึ้นไป
คอมพิวเตอร์ (PC)
ระบบปฏิบัติการ Windows :Windows 10 เวอร์ชัน 1607 ขึ้นไป (64 บิต/64-bit/x64)
ระบบปฏิบัติการ Mac :
macOS Monterey 12 ขึ้นไป
เบราว์เซอร์ Chrome :
เบราว์เซอร์ Google Chrome เวอร์ชัน 94 ขึ้นไป
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่บนคอมพิวเตอร์ (PC) ได้
แท็บเล็ต
iPad :iPadOS เวอร์ชัน 16.0 ขึ้นไป
Android :
- อุปกรณ์ Samsung : Android 13 ขึ้นไป
- อุปกรณ์อื่นนอกเหนือจาก Samsung : Android 12L ขึ้นไป
Smart Watch
Apple Watch :WatchOS เวอร์ชัน 9 ขึ้นไป
Wear OS by Google (Android Wear) :
- LINE เวอร์ชัน 12.18.0 ขึ้นไป
- Wear OS เวอร์ชัน 3.0 ขึ้นไป
- Android เวอร์ชัน 11.0 ขึ้นไป
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่บน Smart Watch ได้
สภาพแวดล้อมที่ใช้งานได้
สภาพแวดล้อมที่ไม่แนะนำ แต่สามารถใช้งาน LINE เวอร์ชันไม่ล่าสุดได้
เวอร์ชันของ LINE ที่สามารถใช้งานได้แตกต่างกันตามระบบปฏิบัติการ ดังต่อไปนี้
* ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่าอาจใช้งานได้ไม่ครบทุกฟังก์ชัน
สมาร์ทโฟน

ระบบปฏิบัติการ iOS
iOS เวอร์ชัน 15.0 - 15.8.3 : ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 14.6.3iOS เวอร์ชัน 14.0 - 14.8.1 : ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 13.5.1
* iOS เวอร์ชัน 13.7 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่และโอนย้ายบัญชีด้วย LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 12.18.0 ได้
กรุณา อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE และระบบปฏิบัติการก่อนดำเนินการ
ระบบปฏิบัติการ Android
Android เวอร์ชัน 8.0 - 8.1 : ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 14.4.0Android เวอร์ชัน 7.0 - 7.1.2 : ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 12.18.0
* Android เวอร์ชัน 6.0.1 และต่ำกว่า ไม่สามารถใช้งานได้
* อุปกรณ์ที่ไม่รองรับ Google Play ไม่สามารถอัปเดต LINE ได้ ขอแนะนำให้เปลี่ยนอุปกรณ์เป็นรุ่นที่รองรับ Google Play
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่และโอนย้ายบัญชีด้วย LINE เวอร์ชันต่ำกว่า 12.18.0 ได้
กรุณา อัปเดตแอปพลิเคชัน LINE และระบบปฏิบัติการก่อนดำเนินการ
คอมพิวเตอร์ (PC)
ระบบปฏิบัติการ Windows
Windows 10, Windows 11 (32 บิต/32-bit/x86) : ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 9.1.2Windows 10 เวอร์ชัน 1511 และต่ำกว่า : ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 8.7.0
* Windows 8.1 และต่ำกว่าไม่สามารถใช้งานได้
* หยุดให้การสนับสนุน LINE สำหรับ Windows รุ่น 32 บิตแล้ว
ระบบปฏิบัติการ Mac
macOS Big Sur 11.0 - 11.7.10 : ใช้ LINE ได้ถึงเวอร์ชัน 8.7.0* macOS Catalina เวอร์ชัน 10.15.7 และต่ำกว่าไม่สามารถใช้งานได้
* หากคุณใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถติดตั้ง LINE ได้ ขอแนะนำให้ลองใช้ LINE บนเบราว์เซอร์ Chrome แทน
สภาพแวดล้อมที่ไม่รองรับ
อุปกรณ์ที่ไม่รองรับการใช้งานมีดังต่อไปนี้
- iPod touch
- WALKMAN
- Smart TV BOX
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Fire OS เช่น Kindle
- อุปกรณ์ PHS (เช่น โทรศัพท์ PCT)
- Simulator, Emulator (โปรแกรมจำลองระบบปฏิบัติการ)
- อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการดัดแปลง (Custom ROM)
- Chromebook
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
หากใช้งานบนคอมพิวเตอร์ส่วนกลางที่ใช้ร่วมกันหลายคน ขอแนะนำให้ล็อกเอาท์ออกจาก LINE ทุกครั้งหลังใช้งาน
* ไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ด้วย LINE บนคอมพิวเตอร์ได้
สารบัญ
- ดาวน์โหลด LINE สำหรับ PC
- ล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC
- ล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC
ดาวน์โหลด LINE สำหรับ PC
กรุณาดาวน์โหลด LINE สำหรับ Windows หรือ Mac ตามระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้งานจาก เว็บไซต์ทางการของ LINE
หากต้องการใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถดาวน์โหลด LINE สำหรับ Chrome แล้วใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ Google Chrome ได้
ล็อกอินเข้าใช้งาน LINE สำหรับ PC
LINE สำหรับ PC สามารถล็อกอินได้ 3 วิธี ได้แก่ QR Code, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล, อีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียน
ล็อกอินด้วย QR Code
สามารถล็อกอินโดยใช้สมาร์ทโฟนอ่าน QR Code ที่แสดงอยู่บน LINE สำหรับ PC ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เปิด LINE สำหรับ PC
2. เปิดตัวอ่าน QR Code ของ LINE บนสมาร์ทโฟน
3. อ่าน QR Code ที่แสดงบน LINE สำหรับ PC
4. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ" ที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
* หาก QR Code หมดอายุการใช้งาน กรุณาคลิกที่

ล็อกอินด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (เช่น ลายนิ้วมือหรือใบหน้า)
คุณสามารถล็อกอิน LINE สำหรับ PC ด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (เช่น ลายนิ้วมือหรือใบหน้า) ที่ลงทะเบียนเอาไว้ในสมาร์ทโฟนได้การล็อกอินโดยยืนยันข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลของตนเองช่วยให้สามารถใช้งานบัญชี LINE ได้อย่างปลอดภัยกว่าใช้อีเมลและรหัสผ่าน
* LINE ไม่บันทึกข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลของผู้ใช้ในแอปพลิเคชันหรือเซิร์ฟเวอร์
สามารถตรวจสอบวิธีล็อกอินด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลได้ที่ ระบบการยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล
ล็อกอินด้วยอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่าน
กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ใน LINE แล้วล็อกอินตามขั้นตอนด้านล่าง1. เปิด LINE สำหรับ PC
2. กรอกอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ > คลิกที่ "เข้าสู่ระบบ"
หากพบปัญหาดังต่อไปนี้ กรุณาดำเนินการตามคำแนะนำที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
ลืมอีเมลแอดเดรส : กรุณาตรวจสอบ อีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียน
ลืมรหัสผ่าน : กรุณา ตั้งรหัสผ่านใหม่ เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบรหัสผ่านเก่าได้
ไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส : กรุณา ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส


- คลิกทำเครื่องหมายเลือกที่ "เปิด LINE โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มใช้ Windows" บนหน้าจอล็อกอิน
- ล็อกอิน LINE > คลิกที่

กรณีล็อกอิน LINE สำหรับ PC ครั้งแรก หรือลบแล้วติดตั้ง LINE อีกครั้ง อาจมีรหัสยืนยันแสดงบนหน้าจอ กรุณายืนยันผ่าน LINE สำหรับสมาร์ทโฟนตามขั้นตอนด้านล่างภายใน 3 นาที
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนสมาร์ทโฟน
2. กรอกรหัสยืนยันที่ปรากฏบน LINE สำหรับ PC
3. ตรวจสอบบัญชีที่ล็อกอินแล้วทำเครื่องหมายเลือกหากถูกต้องแล้ว
4. เลือกที่ "ยืนยันตัวตน"
* หาก LINE บนสมาร์ทโฟนไม่แสดงหน้าจอกรอกรหัสยืนยัน กรุณาปิดแล้วเปิดแอปพลิเคชัน LINE ใหม่ จากนั้นลองล็อกอิน LINE บนคอมพิวเตอร์ (PC) อีกครั้ง
ล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC
คุณสามารถล็อกเอาท์ออกจาก LINE สำหรับ PC ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. คลิกที่

2. คลิกที่ "ออกจากระบบ"
หน้าช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง
- พบปัญหาเมื่อล็อกอิน/ล็อกเอาท์บน LINE สำหรับ PC
- วิธีใช้งานและอนุญาตให้ LINE สำหรับ PC หรือ iPad เข้าสู่ระบบ
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้

สารบัญ
- ข้อมูลที่แสดงในโปรไฟล์
- แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์
- เปิดหน้าโปรไฟล์ของเพื่อน
ข้อมูลที่แสดงในโปรไฟล์
หน้าโปรไฟล์บน LINE สำหรับ PC แสดงข้อมูลต่อไปนี้
- รูปโปรไฟล์
- ชื่อโปรไฟล์
- รูปหน้าปก (ไม่มีไอเทมแต่งโปรไฟล์)
- วันเกิด
* ต้องลงทะเบียนวันเกิดและเปิดการตั้งค่าแสดงวันเกิดจึงจะแสดงให้ผู้อื่นเห็น
- ข้อความสถานะบางส่วน
* วันเกิดไม่แสดงที่ LINE สำหรับ Chrome
* ไอเทมแต่งโปรไฟล์ของรูปหน้าปก แสดงเฉพาะที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
แก้ไขข้อมูลโปรไฟล์
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์บน LINE สำหรับ PC ได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
* วันเกิด สามารถตั้งค่าได้เฉพาะจาก LINE สำหรับสมาร์ทโฟนเท่านั้น
รูปโปรไฟล์
คุณสามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้1. คลิกที่ "..." ด้านล่างของแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"
2. คลิกที่ "ตั้งค่าเบื้องต้น" >

3. Windows/Mac : คลิกที่ "เลือกจากโปรไฟล์" / "โปรไฟล์ตัวอักษร" / "เลือกจากคอมพิวเตอร์" / "จับภาพหน้าจอ" อย่างใดอย่างหนึ่งแล้วแก้ไข
Chrome : คลิกที่ "เลือกจากคอมพิวเตอร์" > เลือกรูปที่ต้องการ
* โปรดระวัง เมื่อคลิกที่ "ลบโปรไฟล์" ระบบจะลบรูปโปรไฟล์ปัจจุบันทันที
4. คลิกที่ "ตกลง" / "เปิด" /

ชื่อโปรไฟล์
คุณสามารถเปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. คลิกที่ "..." ด้านล่างของแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"
2. คลิกที่ "ตั้งค่าเบื้องต้น" >

3. กรอกชื่อตามต้องการ > กดปุ่ม Enter บนคีย์บอร์ด หรือคลิกที่

รูปหน้าปก
คุณสามารถเปลี่ยนรูปหน้าปกได้ ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้* หากต้องการ ใช้วิดีโอเป็นรูปหน้าปก กรุณาตั้งค่าที่ LINE บนสมาร์ทโฟน
Windows / Mac
1. คลิกที่
2. คลิกที่

3. คลิกที่

4. เลือกรูปที่ต้องการ > คลิกที่ "เปิด"
5. ปรับแต่งตามต้องการ > คลิกที่ "บันทึก"
Chrome
1. คลิกที่
2. คลิกที่

3. เลือกรูปที่ต้องการ > คลิกที่ "เปิด"
สถานะ
คุณสามารถเปลี่ยนสถานะได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. คลิกที่ "..." ด้านล่างของแถบเมนูหลัก > "ตั้งค่า"
2. คลิกที่ "ตั้งค่าเบื้องต้น" >

3. กรอกข้อความสถานะ > คลิกที่ "ตกลง"
เปิดหน้าโปรไฟล์ของเพื่อน
คุณสามารถเปิดโปรไฟล์ของเพื่อนได้ ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้
- คลิกที่

- คลิกที่ชื่ออีกฝ่ายด้านบนของห้องแชท หรือไอคอนของอีกฝ่ายในห้องแชท
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้

- ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน
- รหัสผ่านที่ปลอดภัย
ตรวจสอบ/เปลี่ยน/ตั้งรหัสผ่าน

- หากไม่ทราบรหัสผ่านที่ตั้งเอาไว้ กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่าน
- ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมงนับตั้งแต่โอนย้ายบัญชี LINE ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
กรณีมีอุปกรณ์ที่ใช้งาน LINE ได้อยู่กับตัว
คุณสามารถเปลี่ยนหรือตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ ตามขั้นตอนต่อไปนี้1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์ที่ใช้งาน LINE ได้
2. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" >

3. เลือกที่ "รหัสผ่าน"
* หากระบบให้ปลดล็อคหน้าจอ กรุณาใช้วิธีปลดล็อคที่ตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์ไม่ใช่รหัสผ่านของ LINE เช่น Passcode, ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล (ลายนิ้วมือหรือใบหน้า)
4. กรอกรหัสผ่านใหม่แล้วเลือก "ใช้รหัสผ่านนี้"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
กรณีอยู่ระหว่างดำเนินการโอนย้ายบัญชี แต่ไม่มีอุปกรณ์เครื่องเดิมก่อนโอนย้ายที่ยังสามารถใช้งาน LINE ได้อยู่กับตัว

- หากเชื่อมต่อบัญชี Google หรือ Apple ID เอาไว้ กรุณาโอนย้ายบัญชีตามคำอธิบายเลข 9 ของ เริ่มโอนย้ายบัญชีไปแล้วแต่พบปัญหากลางคัน
- หากไม่ได้ลงทะเบียนอีเมลแอดเดรส และไม่ได้เชื่อมต่อบัญชี Google และ Apple ID เอาไว้ จะไม่สามารถโอนย้ายบัญชีได้ โปรด สมัครบัญชี ใหม่มาใช้งานแทน

- หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วหยุดการโอนย้ายบัญชีก่อนดำเนินการเสร็จสิ้น จะต้องตั้งรหัสผ่านใหม่อีกครั้ง
- หากในขั้นตอนที่ 7 มีข้อความแจ้งเตือนว่า "อีเมลที่ระบุไม่ใช่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ LINE" แสดงขึ้นมา คุณสามารถตรวจสอบตัวอักษรบางส่วนของอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนได้โดยเลือกที่ "ลืมอีเมลใช่หรือไม่" กรุณาลองกรอกอีเมลแอดเดรสที่นึกออกจากคำใบ้ที่ได้รับ
สำหรับ LINE เวอร์ชัน ต่ำกว่า 14.8.0
หากเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วแต่ยังมีข้อความว่า "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" แสดงขึ้นมา มีความเป็นไปได้ว่าอีเมลแอดเดรสที่ลงทะเบียนในบัญชี LINE ที่คุณลองโอนย้ายบัญชีอาจไม่ตรงกับอีเมลแอดเดรสที่กรอกในข้อ 7.
1. เปิดแอปพลิเคชัน LINE บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ > เลือกที่ "เข้าสู่ระบบ"
2. เลือกที่ "เข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น" > "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์"
3. กรอกรหัสประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ > ตรวจสอบ "ข้อกำหนดการใช้บริการ" และ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" > เลือกที่

* การใช้งาน LINE ในประเทศไทยต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี หากอายุถึงเกณฑ์ กรุณาทำเครื่องหมายถูกหน้า "ข้าพเจ้ามีอายุไม่ต่ำกว่า 11 ปี"
4. กรอกรหัสยืนยันที่ระบุอยู่ในข้อความ SMS ที่ได้รับ
* อุปกรณ์ระบบ Android บางเครื่องจะกรอกรหัสยืนยันและไปยังขั้นตอนถัดไปให้โดยอัตโนมัติ
5. เลือกที่ "ใช่แล้ว นี่คือบัญชีของฉัน"
หรือเลือกที่ "ไม่ใช่บัญชีของฉัน" > "โอนย้ายบัญชีที่มีอยู่แล้ว" > "ใช้หมายเลขโทรศัพท์เดิม" หรือ "ใช้อีเมล" > กรอกข้อมูลลงทะเบียน
6. เลือกที่ "ลืมรหัสผ่าน?"
7. กรอกอีเมลแอดเดรสลงทะเบียนไว้ใน LINE > เลือกที่ "ตกลง" หรือ "ส่ง"
8. ตรวจสอบอีเมลซึ่งส่งไปยังอีเมลแอดเดรสที่คุณกรอก
9. เมื่อตรวจสอบอีเมลเสร็จสิ้นแล้ว ให้กลับมายังแอปพลิเคชัน LINE > ทำเครื่องหมายเลือกที่ "ตรวจสอบอีเมลเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว" > เลือกที่ "ดำเนินการต่อ"
10. กำหนดรหัสผ่าน > เลือกที่

* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ (ข้อมูลเพิ่มเติม: วิธีตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น)
ข้อมูลเพิ่มเติม: ไม่ได้รับอีเมลสำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่
รหัสผ่านที่ปลอดภัย
การตั้งรหัสผ่าน ต้องตั้งให้มีความปลอดภัยสูง บุคคลที่สามคาดเดาได้ยาก
กรุณาตรวจสอบเนื้อหาด้านล่างเพื่อใช้ประกอบการตั้งรหัสผ่านให้ปลอดภัย
เรียงตัวอักษรให้ซับซ้อน
- ใช้อักษรพิมพ์ใหญ่, อักษรพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์ ร่วมกัน
ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- ชื่อเล่นหรือชื่อย่อของตนเอง
- ชื่อลูกหรือสัตว์เลี้ยง
- วันเกิดหรือวันครบรอบต่างๆ ของตนเองหรือคนสำคัญของคุณ
- ที่อยู่ เช่น บ้านเลขที่
ไม่ใช้ชุดตัวอักษรที่มีกฎการเรียงชัดเจนหรือคำศัพท์ทั่วไป
ตัวอย่างรหัสผ่านที่ไม่ควรใช้:
- คำหรือวลีที่คาดเดาง่าย เช่น "password", "iloveyou"
- ตัวอักษรหรือตัวเลขเรียงต่อเนื่องกัน เช่น "123456", "abc123"
- ลำดับการเรียงอักษรบนคีย์บอร์ดที่มีกฎ เช่น "qwerty", "1q2w3e"
* รหัสผ่านต้องมีความยาว 8-20 ตัวอักษร ไม่ใช้ตัวอักษรเดียวกันติดต่อกันหลายตัว และประกอบด้วยตัวอักษรต่อไปนี้อย่างน้อย 3 ชนิด ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์ใหญ่, ตัวอักษรภาษาอังกฤษพิมพ์เล็ก, ตัวเลข, สัญลักษณ์
โปรดตั้งรหัสผ่านของแต่ละบริการบนอินเทอร์เน็ตให้ไม่ซ้ำกัน และดูแลจัดการรหัสผ่านเหล่านั้นให้มีความปลอดภัย
คุณสามารถใช้โปรแกรมจัดการรหัสผ่านและฟังก์ชันของระบบปฏิบัติการช่วยในการทำตามเนื้อหาข้างต้นได้
ฟังก์ชันสุ่มรหัสผ่านอัตโนมัติของโปรแกรม ช่วยให้สามารถตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนได้โดยไม่ต้องคิดเอง
โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน ช่วยให้คุณไม่ต้องจำรหัสผ่านด้วยตนเองแม้ใช้รหัสผ่านแตกต่างกันทั้งหมด
หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่
ขอขอบคุณสำหรับความเห็นของท่าน
หากประสงค์จะสอบถามเพิ่มเติม โปรดเลือก ที่นี่
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
กรุณาแจ้งรายละเอียดของปัญหา
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้
ขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็น
หากมีความคิดเห็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าช่วยเหลือนี้ กรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบ
* กรุณาอย่ากรอกข้อมูลส่วนบุคคล
* โปรดทราบว่าจะไม่มีการตอบกลับความคิดเห็นที่ได้รับจากแบบฟอร์มนี้