LINEヘルプセンター

アカウント削除

本機能はメイン端末（主にスマートフォン）でご利用いただけます。

重要

LINEアカウントを削除すると、購入履歴、友だちやグループ、トーク履歴、LINE GAMEなどの連動アプリの情報を含む、すべてのデータが削除されます。
削除後に、復元や引き継ぎ、サブ端末へのログインはできません。

LINEアカウントを削除する場合は、始めに【1】事前確認事項をご覧ください。
その後、【2】LINEアカウント削除手順に沿って手続きを進めてください。

参考

LINEアプリを削除⋅アンインストールするだけでは、LINEアカウントは削除されずに残り続けます。

【1】事前確認事項

LINE Payに加入している場合
あらかじめLINE Payを解約する必要があります。

BITMAXに登録している場合
あらかじめBITMAXを解約する必要があります。

LYPプレミアムに加入している場合
あらかじめLYPプレミアムを解約する必要があります。

Yahoo! JAPAN IDのアカウント連携を行っている場合
LINEアカウントを削除することにより、アカウント連携が停止されます。
アカウント連携が解除されることで、アカウント連携によって提供されていた機能⋅特典は使えなくなります。

アカウント連携に伴うデータ連携は停止されますが停止前に氏名⋅住所などの登録情報を含む連携済のデータは引き続き利用される可能性があります。

【2】LINEアカウント削除手順
現在の状況に合うものを選んでください。
※PCで作成したアカウントの削除を希望しており、ログインできない場合には対処方法をご確認ください。

削除したいLINEアカウントにログインできる（使用できる）
削除したいLINEアカウントにログインできる場合、お客さまご自身でLINEアカウントを削除することができます。
※弊社に削除依頼いただく必要はありません

削除したいLINEアカウントにログインしている（使用できている）端末で、以下の手順でLINEアカウントを削除してください。

操作手順
1)LINEアカウントを登録したメイン端末でLINEを開く
2)[ホーム]＞

[設定]＞[アカウント]をタップ
3)最下部の[アカウント削除]＞[次へ]をタップ
4)各注意事項に同意し、[アカウント削除]／[アカウントを削除]＞[削除]をタップ

削除したいLINEアカウントにログインできない（使用できない）
以下の書類を用意することで、弊社にてLINEアカウントの削除が可能です。

必要な書類
- 本人確認書類
　例：マイナンバーカード（表面のみ）、運転免許証（「番号」を隠した表面と裏面）
- 削除したいLINEアカウントの電話番号を契約していることがわかる契約会社発行書類

注意

‐ 必要な書類の用意が難しい場合は対応できません。
‐ 自身で作成したLINEアカウント以外の場合、削除できないことがあります。
- お問い合わせフォームで「情報の入力」や具体的な「状況の入力」が必要な設問には、自身に発生している状況と正確な情報を不足がないように入力をお願いします。

書類が用意できる場合にはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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