LINE VOOM相關問題
當閱覽LINE VOOM時發生強制關閉的問題,可能是LINE VOOM的貼文含有Unicode(特殊文字訊息等)。
請透過電腦版LINE確認貼文是否包含Unicode。
如果尚未使用過電腦版LINE,請參閱登入電腦版LINE的說明。
若確認到含有Unicode的貼文,請封鎖於LINE VOOM發布該貼文的用戶後,確認問題狀況是否獲得改善。
執行上述所有操作後若問題仍無法順利解決,請一併嘗試排除障礙的基本操作。
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若在LINE VOOM看見令人不悅的貼文或出現騷擾行為的追蹤者,可於LINE VOOM頁面進行檢舉。
※對方並不會收到遭到檢舉的通知,敬請放心。
進行檢舉的操作方法,請參閱下列說明。
檢舉貼文的操作步驟
1. 點選希望檢舉的貼文右上方的「:」,或該貼文上的「:」
2. 點選「檢舉」
3. 選擇檢舉理由後,點選「同意並傳送」
檢舉留言的操作步驟
1. 向左滑動希望檢舉的留言
2. 點選「檢舉」
3. 選擇檢舉理由後,點選「同意並傳送」
檢舉用戶的操作步驟
1. 點選希望檢舉的貼文左上方的用戶圖示
2. 依序點選右上方的「:」>「檢舉」
3. 選擇檢舉理由後,點選「同意並傳送」
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LINE VOOM的貼文或圖片無法正常顯示時,請確認下列說明。
請注意
若希望瀏覽LINE好友的LINE VOOM貼文,必須於LINE VOOM內追蹤該位好友。
如果已追蹤的好友或特定用戶的LINE VOOM貼文未正常顯示,可能有以下原因。
⋅您將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您將對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您被對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅對方限制了該貼文的公開範圍
若將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」或「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內,只要執行「解除封鎖」或「解除隱藏」的操作,即可瀏覽對方的LINE VOOM貼文。
※將對方「解除封鎖」後,對方也可以瀏覽您的貼文。
於更換手機等狀況時未移動LINE帳號資料
過去LINE帳號內所顯示的LINE VOOM的貼文將不會再次顯示。
即使重新追蹤對方,已從LINE VOOM消失的貼文也無法復原。
※追蹤中的用戶過去發布的貼文可點選該用戶的個人圖片或名稱後進行瀏覽。
追蹤中的用戶所新發布的LINE VOOM貼文未正常顯示
該用戶可能限制了貼文的公開範圍。
⋅確認所使用的裝置本體的剩餘空間
⋅若貼圖發生無法正常顯示的狀況,請重新下載該筆貼圖
重新下載貼圖的操作步驟
1. 依序點選「設定」>「貼圖」>「變更順序/刪除貼圖」
2. 點選該貼圖左側顯示的「ー」鍵後,點選「刪除」
3. 依序點選畫面左上方的「<」>「我的貼圖」
4. 點選該筆貼圖右側的「下載」圖示
執行上述操作後若問題仍無法順利解決,請一併嘗試排除障礙的基本操作。
LINE好友或特定用戶的貼文無法顯示
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如果已追蹤的好友或特定用戶的LINE VOOM貼文未正常顯示,可能有以下原因。
⋅您將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您將對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅您被對方設定在「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內
⋅對方限制了該貼文的公開範圍
若將對方設定在「隱藏LINE VOOM的用戶名單」或「封鎖LINE VOOM的用戶名單」內,只要執行「解除封鎖」或「解除隱藏」的操作,即可瀏覽對方的LINE VOOM貼文。
※將對方「解除封鎖」後,對方也可以瀏覽您的貼文。
追蹤中的用戶貼文未正常顯示
於更換手機等狀況時未移動LINE帳號資料
過去LINE帳號內所顯示的LINE VOOM的貼文將不會再次顯示。
即使重新追蹤對方,已從LINE VOOM消失的貼文也無法復原。
※追蹤中的用戶過去發布的貼文可點選該用戶的個人圖片或名稱後進行瀏覽。
追蹤中的用戶所新發布的LINE VOOM貼文未正常顯示
該用戶可能限制了貼文的公開範圍。
圖片無法正常顯示
若圖片未正常顯示,請確認下列事項。⋅確認所使用的裝置本體的剩餘空間
⋅若貼圖發生無法正常顯示的狀況,請重新下載該筆貼圖
重新下載貼圖的操作步驟
1. 依序點選「設定」>「貼圖」>「變更順序/刪除貼圖」
2. 點選該貼圖左側顯示的「ー」鍵後,點選「刪除」
3. 依序點選畫面左上方的「<」>「我的貼圖」
4. 點選該筆貼圖右側的「下載」圖示
執行上述操作後若問題仍無法順利解決,請一併嘗試排除障礙的基本操作。
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